Derechos ARCO

1. Clientes YUPITEL

a) Acceso y Oposición

Para conocer si sus datos están registrados en las bases de datos de YUPITEL o para oponerse a su uso con fines publicitarios, siga estos pasos:

1. Descargue y complete el formato de solicitud de derechos ARCO.
2. Envíe el formato firmado digitalmente al correo proteccion.datos@yupitel.mx, incluyendo:
   • Su número de cuenta.
   • Copia electrónica de una identificación oficial vigente (credencial de elector o pasaporte).
   • En caso de representante legal, copia de carta poder simple firmada por el titular, el representante y sus identificaciones oficiales.

La Oficina de Protección de Datos de YUPITEL procesará su solicitud y le comunicará la resolución en un plazo máximo de 10 días hábiles a través del correo electrónico proporcionado.

b) Rectificación y Cancelación

Para modificar o cancelar sus datos personales (si no existen obligaciones pendientes con YUPITEL), acuda a:

• Centros de Atención Personalizada o puntos de venta.
• Departamento de Atención a Clientes, disponible 24/7, en los siguientes números:

2. No Clientes YUPITEL

Para ejercer cualquier derecho ARCO, siga estos pasos:

1. Descargue y complete el formato de solicitud de derechos ARCO.
2. Envíe el formato firmado digitalmente al correo proteccion.datos@yupitel.mx, adjuntando:
   • Copia electrónica de una identificación oficial vigente (credencial de elector o pasaporte).
   • En caso de representante legal, copia de carta poder simple firmada por el titular, el representante y sus identificaciones oficiales.

La solicitud será procesada en un plazo máximo de 10 días hábiles, y la respuesta se enviará al correo electrónico proporcionado.