Personaliza tu red WiFi
Selecciona tu fraccionamiento para mostrarte el procedimiento que te corresponde.
Si no estás seguro, tu fraccionamiento aparece en tu contrato y en tu estado de cuenta.
Tu equipo: router TP-Link XC220-v3
En tu fraccionamiento el nombre y la contraseña de tu WiFi los cambias tú mismo desde el panel del router, sin esperar una visita. Sigue estos pasos desde una computadora o celular conectado a tu propia red (por WiFi o por cable).
http://192.168.1.1Si no carga, prueba con
http://192.168.0.1 o http://tplinkwifi.net.
Escríbelo en la barra de direcciones, no en el buscador.
Revisa estos tres puntos: 1) que estés conectado a tu propia red WiFi y no a datos móviles,
2) que escribiste la dirección con http:// en la barra de direcciones,
3) prueba con otro navegador o en una ventana de incógnito.
Si aún así no abre, llámanos al 55 9451 6511 y lo vemos contigo.
¿Qué te está pidiendo esa pantalla?
Esa clave la configuramos nosotros al instalarte. Te la mostramos aquí:
Contraseña de acceso al router:
Esta clave es solo para entrar al panel del equipo. No es la contraseña de tu WiFi y no la compartas fuera de tu hogar. Ya que entres, continúa con el paso 4.
Eso significa que el equipo está en su primer arranque o que se reinició de fábrica. La contraseña la eliges tú, no hay una clave nuestra que darte. Haz esto:
• Escribe una clave de 8 a 22 caracteres, con mayúscula, minúscula y un
símbolo de estos: !%*+-.=_@.
• Repítela en el segundo campo y presiona Let’s Get Started o Confirmar.
• Si después te ofrece un asistente de configuración rápida, pásalo u
omítelo: tu servicio ya está configurado y no hay que tocar nada más.
Ya que la creaste, continúa con el paso 4.
Perfecto, no necesitas clave. Continúa con el paso 4.
• Network Name (SSID) = el nombre que verás en la lista de redes.
• Password / Contraseña = la clave para conectarse.
CasaLopez_24).
Si quieres distinguir las bandas, ponle el mismo nombre a la de 5 GHz y agrégale 5G
al final: CasaLopez24 y CasaLopez245G.
!%*+-.=_@. Deja la seguridad en
WPA2-PSK o WPA/WPA2.
Tu router puede mostrar las dos bandas como una sola red o como dos redes separadas. Eso lo controla una casilla llamada Smart Connect (su nombre técnico es band steering), que está en la misma pantalla de Wireless, arriba de los nombres de red. En algunos equipos aparece en Advanced › Wireless.
Para separarlas: deja Smart Connect sin palomear. Vuelven a aparecer los dos bloques, 2.4 GHz y 5 GHz, y le pones nombre y contraseña a cada uno. Te conviene si tienes cámaras, timbres o focos inteligentes que solo funcionan en 2.4 GHz y no encuentran la red, o si notas que la TV o la consola se te brincan de banda a media película. Para que las distingas fácil, usa el mismo nombre y agrégale
5G a la de 5 GHz.Las dos formas funcionan igual de bien y puedes cambiar de idea cuando quieras: entras otra vez, prendes o apagas la casilla y guardas. Lo único que pasa es que tus dispositivos se desconectan un momento y los vuelves a conectar con el nombre que quedó. Si no estás seguro, déjalo como está.
¿Prefieres que lo hagamos por ti? Escríbenos a soporte@yupitel.mx o llama al 55 9451 6511.
Solicitud de cambio de red WiFi
En tu fraccionamiento la red WiFi se configura desde nuestra plataforma. Llena la solicitud y nuestro equipo aplicará el cambio; recibirás confirmación cuando quede listo.